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Bases del Programa de Mi BP

Mi BP es un Programa para la obtención de puntos canjeables por productos o servicios en los términos y condiciones previstos en las normas siguientes.

La Tarjeta "Mi BP" no es de pago.

Bases de Programa Mi BP.

Mi BP es un Programa de Fidelidad desarrollado por BP OIL ESPAÑA S.A.U., con domicilio social en Polígono Industrial “El Serallo”, s/n, 12100 Grao de Castellón de la Plana, domicilio a efecto de notificaciones en Avenida de Barajas, 30, 28108 Alcobendas (Madrid) y CIF A-28135846.

El Programa de fidelidad Mi BP se basa la obtención de puntos canjeables por productos o servicios, acumulación de Ahorro para compras de carburante en Estaciones de Servicio BP y obtención de ventajas y privilegios en empresas asociadas en los términos y condiciones previstos en las normas siguientes.

El programa Mi BP se articula a través de una serie de tarjetas que sirven como identificación del cliente y para la acumulación y utilización de las ventajas promocionales y otros beneficios asociados al Programa.

Las normas por las que se rige el Programa Mi BP son las que a continuación se relacionan:

1. Participantes en el Programa Mi BP.

1.1 Para participar en Mi BP será necesario ser poseedor de una de las siguientes tarjetas:

Mi BP

Mi BP Virtual (tarjeta virtual en aplicación móvil)

Visa BP

Plan DinoBP

BP Donde Estés

BPpremierplus Con esta tarjeta solo será posible acceder a determinadas ventajas del Programa y sólo hasta el momento en que se produzca su inactivación total. En los apartados siguientes se especifican las ventajas excluidas de la oferta para usuarios de estas tarjetas. Esta tarjeta dejará de tener validez pasado un plazo que será debidamente comunicado y con la suficiente antelación a los clientes por los medios habituales.

En adelante siempre que el texto se refiera a una “tarjeta Mi BP” se referirá a cualquiera de las arriba citadas salvo mención expresa a una de ellas en el apartado correspondiente.

La utilización de la tarjeta Mi BP presupone el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de utilización detalladas en el presente documento y en la web mibp.es.

El programa Mi BP queda restringido totalmente a los usuarios de la tarjeta Cepsa Star Flotas.

En adelante siempre que el texto se refiera a una “tarjeta Mi BP” se referirá a cualquiera de las arriba citadas salvo mención expresa a una de ellas en el apartado correspondiente.

1.2 Podrán obtener la Tarjeta Mi BP todas las personas físicas mayores de edad que lo deseen.

1.3 Esta tarjeta estará disponible en cualquiera de las Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa.

1.4 La primera utilización de la tarjeta Mi BP supone la aceptación expresa de las bases del Programa por el poseedor de la tarjeta.

1.5 La tarjeta Mi BP no es una tarjeta nominativa. Pasando a serlo si el poseedor de la tarjeta procede a su registro, indicando datos personales y de contacto, a través de la web www.mibp.es o en el Servicio de Atención al cliente Mi BP. Los datos personales de clientes registrados pasarán a formar parte de la Base de Datos de Clientes del programa Mi BP.

1.6 Según se especifica en las presentes bases del Programa Mi BP, en el Catálogo y en la web mibp.es para acceder a algunos productos y servicios incluidos en la oferta así como para canjear el Ahorro acumulado, será requisito indispensable que el poseedor de la tarjeta Mi BP la haya registrado previamente.

1.7 La pérdida de la tarjeta Mi BP, por parte del poseedor no registrado, supondrá la pérdida automática de los puntos y Ahorro acumulados.

1.8 Sólo los clientes registrados podrán recuperar puntos y Ahorro acumulados en caso de extravío o pérdida de la tarjeta Mi BP, previa petición al Servicio de Atención al Cliente Mi BP.

1.9 La Tarjeta Mi BP no es una tarjeta de pago.

1.10 Migración de Tarjetas BPpremierplus a Mi BP:

Los poseedores de una tarjeta BPpremierplus deberán migrar a una tarjeta Mi BP. Esta migración podrá hacerse en las estaciones de servicio BP adheridas al Programa, contactando con el Servicio de Atención al cliente Mi BP o en la página web mibp.es.

En el momento de la migración se transferirán todos los saldos de la tarjeta BPpremierplus (puntos y ahorro) a la nueva tarjeta Mi BP, quedando la tarjeta BPpremierplus desactivada en inhabilitada para su uso.

En el caso en el que la tarjeta BPpremierplus esté registrada, todos los datos de la misma se mantendrán en la nueva tarjeta Mi BP, no siendo necesario que el cliente vuelva a registrarse. Los datos personales de estos clientes pasarán a formar parte de la Base de Datos de Clientes del programa Mi BP.

Una vez realizada la migración la tarjeta BPpremierplus asociada será desactivada, quedando inhabilitada para su uso.

Las tarjetas Plan DinoBP, Visa BP y la tarjeta móvil de la app Mi BP, se consideran a todos los efectos tarjetas Mi BP y NO deberán ser migradas. Los datos personales y transaccionales de los clientes asociados a estas tarjetas pasarán a formar parte de la Base de Datos de Clientes del programa Mi BP.

BP se reserva el derecho de inactivar de forma masiva todas las tarjetas BPpremierplus, en cualquier momento a partir del 1 de octubre de 2016, quedando inhabilitadas para su uso, perdiendo el titular de las mismas todos los derechos sobre los saldos acumulados de puntos y ahorro. No obstante lo anterior, BP notificará por los medios habituales, la fecha en la que se producirá dicha inactivación a aquellos clientes registrados que no hayan realizado la migración por los medios indicados anteriormente.

2. Obtención de puntos.

2.1 El poseedor de la tarjeta Mi BP acumulará puntos por las adquisiciones de los productos indicados en el punto 2.5, realizadas en las Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa.

2.2 El número de puntos que se obtenga podrá variar dependiendo de los productos o servicios adquiridos. El número de puntos que se podrá obtener por la adquisición de cada producto o servicio figurará, en el catálogo, en la web mibp.es o en ofertas adicionales al catálogo.

2.3 BP mantendrá en un registro automatizado el saldo de puntos acumulado con cada tarjeta Mi BP, el cual podrá ser consultado en la web mibp.es o través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP.

2.4 Una persona podrá ser poseedora de más de una tarjeta Mi BP. El titular registrado de las tarjetas podrá unirlas en una sola cuenta a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP, unificando con ello el saldo de puntos acumulado.

2.5 Los puntos podrán ser obtenidos por la adquisición de:

Gasolinas y gasóleos de automoción.

Lubricantes BP y Castrol.

AdBlue (suministro en surtidor).

Producto de tienda menos tabaco y prensa en las estaciones de servicio franquiciadas por BP con “Mercado de la Estación”.

2.6 Los puntos sólo podrán ser obtenidos por el poseedor de la Tarjeta, en el momento de la adquisición de los productos especificados en el punto 2.5.

2.7 En ningún caso podrán obtenerse puntos por la adquisición de carburantes y combustibles en aparatos surtidores que dispensen los mismos automáticamente mediante la introducción de monedas o de papel moneda.

2.8 Los empleados de las Estaciones de Servicio adheridas al Programa, sólo y exclusivamente podrán obtener puntos como consecuencia de la adquisición, para su uso particular, de cualquiera de los productos especificados en el punto 2.5, y en el momento de la adquisición de los mismos.

3. Redención de los puntos.

3.1 Se entiende por redención de puntos, el canjeo de los mismos por los productos o servicios contenidos en el Catálogo o en las ofertas adicionales al mismo. La redención de puntos implica necesariamente, y en todo caso, la disminución del saldo de puntos correspondiente al poseedor de la tarjeta Mi BP en la misma cantidad que los puntos empleados en la redención.

3.2 Los puntos obtenidos en ningún caso podrán ser canjeados por dinero en efectivo.

3.3 Para cada producto o servicio, bien contenidos en el Catálogo, bien en las ofertas adicionales al mismo, se especificará con claridad el número de puntos necesarios para su redención, así como la forma de redención.

3.4 Redención de puntos por regalos.

3.4.1 Redención de puntos por regalos disponibles en las Estaciones de Servicio adheridas al Programa. En el caso de los regalos disponibles en las Estaciones de Servicio, la redención se hará a través de los terminales electrónicos instalados en dichas estaciones y los regalos serán entregados directamente al poseedor de la tarjeta Mi BP en la propia estación.

3.4.2 Redención de puntos por regalos con entrega en el domicilio del titular registrado de la tarjeta Mi BP. En el caso de los regalos con entrega a domicilio, la redención se hará bien a través de los terminales electrónicos instalados en las estaciones de servicio, bien a través de la página web mibp.es, o bien a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP. BP remitirá el regalo solicitado por el titular registrado de la tarjeta Mi BP al domicilio de éste siempre que sea dentro del territorio nacional.
Para acceder a la oferta de regalos con entrega a domicilio se requiere que el titular de la tarjeta se haya registrado en la web mibp.es o a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP.

3.5 Redención de puntos y dinero por regalos.
Quedan excluidas de esta modalidad de redención las tarjetas BPpremierplus.

3.5.1 Redención de puntos y dinero por regalos disponibles en las Estaciones de Servicio adheridas al Programa. Tanto el número de puntos a descontar como el importe a abonar figurarán en el catálogo, aplicación móvil y en la web mibp.es. En el caso de los regalos disponibles en las Estaciones de Servicio, la redención se hará a través de los terminales electrónicos instalados en dichas estaciones y los regalos serán entregados directamente al poseedor de la tarjeta en la propia estación, previo pago del importe correspondiente en euros. El cajero hará entrega de un ticket de redención y venta del artículo en cuestión que servirá como prueba de la transacción.

3.5.2 Redención de puntos y dinero por regalos con entrega en el domicilio del titular registrado de la tarjeta Mi BP. En el caso de los regalos con entrega a domicilio, la redención se hará bien a través de los terminales electrónicos instalados en las estaciones de servicio, bien a través de la página web mibp.es, o bien a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP. BP remitirá el regalo solicitado por el titular registrado de la tarjeta Mi BP al domicilio de éste siempre que sea dentro del territorio nacional. Tanto el número de puntos a descontar como el importe a abonar figurarán en el catálogo, aplicación móvil y en la web mibp.es. El pago del artículo se efectuará en efectivo y contra reembolso a la entrega en el domicilio indicado por el cliente. El transportista hará entrega de un ticket de redención y venta del artículo en cuestión que servirá como prueba de la transacción.
Para acceder a la oferta de regalos con entrega a domicilio se requiere que el titular de la tarjeta se haya registrado en la web mibp.es o a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP.

3.5.3 Redención de puntos y dinero por “Chollos Mi BP”. Adicionalmente al Catálogo Mi BP, en todas las Estaciones de Servicio estará disponible la oferta de “Chollos Mi BP”, que consistirá en una serie de artículos, que se renovarán periódicamente, y estarán disponibles para su redención en la propia estación de servicio, con una oferta de 30 puntos más 1€. La mecánica de redención es la misma que la detallada en el apartado 3.5.1. Los clientes Mi BP podrán canjear hasta un máximo de 10 unidades de cada uno de los regalos incluidos en la oferta de Chollos Mi BP por cuenta y día.

3.6 Redención de puntos por productos o servicios de empresas colaboradoras.
La oferta de productos y servicios de las empresas colaboradoras participantes en el Programa así como su forma de redención se encontrará disponible en el Catálogo y en la web mibp.es.

3.6.1 Redención de puntos presentando la tarjeta Mi BP en los centros de las empresas colaboradoras. Mediante esta forma de redención se podrán canjear puntos por productos y servicios de las empresas colaboradoras, presentando la Tarjeta Mi BP en los centros adheridos al programa. La redención se hará directamente en el terminal electrónico instalado en el centro de la empresa colaboradora.

3.6.2 Redención online. Mediante esta forma de redención el canjeo de puntos por productos o servicios de las empresas colaboradoras, se realiza a través de la página web mibp.es. Para acceder a esta oferta se requiere que el titular haya registrado previamente su tarjeta Mi BP en la web mibp.es o a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP. Las instrucciones específicas para acceder a cada una de las ofertas se detallarán en la web mibp.es.

3.6.3 Redención en las Estaciones de Servicio adheridas al Programa. La redención se hará a través de los terminales electrónicos instalados en dichas estaciones y los productos serán entregados directamente al poseedor de la Tarjeta Mi BP en la propia estación

3.7 En aquellos casos en los que expresamente se determine, para la obtención de determinados productos o servicios, BP o la empresa colaboradora participante en el Programa, podrá exigir no sólo la redención de puntos, sino también el abono de una cantidad de dinero, que se especificará en cada caso.

3.8 Siempre, y en todo caso, la oferta de productos estará limitada a las existencias de los mismos. En caso de que algún producto no esté disponible, BP o la empresa colaboradora se reserva el derecho de sustituirlo por otro producto de similares características o eliminarlo de la oferta.

3.9 Devoluciones

3.9.1 Devoluciones de artículos redimidos por solo puntos:
Las devoluciones de los regalos podrán realizarse en el plazo de máximo de 15 días en la misma Estación de Servicio (artículos redimidos en la estación) o en el servicio de atención al cliente (artículos de entrega a domicilio) y con la misma tarjeta con la que se realizó la redención. Para ello, será necesario presentar el ticket de redención. Pasado ese plazo si el regalo fuera de marca y presentase algún defecto de fábrica, el cliente deberá dirigirse al servicio de mantenimiento de la marca con el ticket de redención del producto. Si el regalo no fuera de marca y presentase un defecto de fábrica el cliente podrá reemplazarlo por uno nuevo en la misma estación de servicio en la que fue redimido, presentando el ticket de redención.

3.9.2 Devoluciones de artículos redimidos por puntos y dinero:
Las devoluciones de los regalos podrán realizarse en el plazo de máximo de 15 días en la misma Estación de Servicio (artículos de redención en estación) y con la misma tarjeta con la que se realizó la redención en este caso, el cajero abonará al cliente el importe pagado por el artículo. Este abono se realizará en efectivo, independientemente del medio de pago original.
En el caso de los artículos redimidos de entrega a domicilio, la devolución se realizará mediante el servicio de Atención al Cliente, que tras validar la devolución gestionará una transferencia bancaria a la cuenta corriente que indique el cliente en su solicitud.
En ambos casos, será necesario presentar el ticket de redención. Pasado el plazo de 15 días, si el regalo fuera de marca y presentase algún defecto de fábrica, el cliente deberá dirigirse al servicio de mantenimiento de la marca con el ticket de redención del producto. Si el regalo no fuera de marca y presentase un defecto de fábrica el cliente podrá reemplazarlo por uno nuevo en la misma estación de servicio en la que fue redimido, presentando el ticket de redención.

3.10 En el momento de la entrega de los productos o de la prestación de los servicios, tanto BP como la empresa colaboradora, vendrán facultadas a solicitar la identidad de la persona para la que se está llevando a cabo, ya sea la entrega del producto o la prestación del servicio, y ésta vendrá obligada a proporcionar dichos datos para poder obtener uno u otro.

3.11 Tanto en el Catálogo, como en las ofertas adicionales y en la web mibp.es se indicará si el lugar de entrega del producto y/o de la prestación del servicio será la propia Estación de Servicio o el lugar que proceda. Sólo se entregarán los productos y se prestarán los servicios en las Estaciones de Servicio que dispongan de los mismos y estén adheridas al programa.

3.12 BP no se hace responsable de la falta de disponibilidad para la redención de los puntos de los terminales electrónicos o de la página web del programa Mi BP por motivos ajenos a su voluntad.

3.13 Redención de puntos por carburante:
Quedan excluidas de esta modalidad de redención las tarjetas BPpremierplus.

Será posible redimir puntos por descuento en carburante en las estaciones de servicio BP adheridas al Programa. La oferta vigente será la que aparezca en la página web mibp.es.

Solo tendrán acceso a esta oferta los clientes registrados.

Estos puntos se redimirán por un cupón no reembolsable, ni fraccionable, que será válido para su uso en una sola transacción igual o superior a su importe. Este cupón no será canjeable por dinero. En caso de pérdida del cupón no podrán recuperarse ni los puntos ni el descuento. Este cupón no es válido por repostajes de carburantes bonificados.

La pérdida de este cupón supondrá la pérdida del importe del descuento.

Cualquier incidencia con este cupón deberá ser gestionada a través del Servicio de Atención al Cliente Mi BP.

4. Ahorro Mi BP.

4.1 Podrán acumular Ahorro Mi BP para canjeo en compras de carburante en Estaciones de Servicio BP, los poseedores de la tarjeta Mi BP, presentando la misma en cada repostaje en Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa a excepción de la tarjeta BP Donde Estés, la cual no es compatible con Ahorro Mi BP. El Ahorro Mi BP no aplica en las Estaciones de Servicio del Principado de Andorra.

4.2 Los poseedores de la tarjeta Mi BP (a excepción los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) acumularán 3 céntimos de € por cada litro de carburante (Gasolina 95, Diesel Plus, Gasolina Ultimate y Diesel Ultimate) repostado en Estaciondes de Servicio adheridas al Programa de Península, Baleares, Canarias, Melilla y Andorra.

4.3 Los poseedores de la tarjeta Mi BP (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) que reposten un mínimo de 150L al mes, pasarán a acumular 5 céntimos de euro por litro repostado, contando desde el mismo repostaje en el que alcancen los 150L. Los clientes conservarán la oferta de 5 céntimos siempre que mantengan su consumo mensual en al menos 150L, en caso de no alcanzar este consumo un mes, al mes siguiente volverán a acumular la oferta base de 3 céntimos litro

4.4 La acumulación de Ahorro está limitada a un máximo de 24 € mensuales por cuenta.

4.5. El Ahorro Mi BP acumulado tendrá una validez de dos meses, contando a partir del mes siguiente al de su acumulación. Superado este plazo el Ahorro acumulado y no canjeado expirará, quedando invalidado para su uso. Se informará de las cantidades de Ahorro Mi BP y fechas de expiración en todos los tickets de repostaje, en el área personal de la web mibp.es para clientes registrados y en el área personal de la Aplicación Mi BP para clientes con tarjeta virtual.

4.6 Al realizar el pago en caja los clientes (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) recibirán un ticket con la información sobre el Ahorro acumulado. Así mismo, el cliente podrá consultar su saldo acumulado en el área personal de la web mibp.es para clientes registrados y en el área personal de la Aplicación Mi BP para clientes con tarjeta virtual.

4.7 Obtención de descuentos extra asociados a acciones promocionales. Adicionalmente a la oferta regular de acumulación, los clientes (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) podrán acceder a Ahorro extra articulado a través de acciones promocionales específicas por cliente y con duración limitada en el tiempo. La comunicación de las promociones se realizará a través de mensajes en los tickets de caja y cartelería en las EESS adheridas a las acciones promocionales.

4.8 La acumulación de Ahorro Mi BP no es compatible con otros descuentos asociados a la utilización de la tarjeta BP PLUS (Routex) como método de pago y tarjetas de bonificación.

5. Cómo canjear Ahorro Mi BP:

5.1 Sólo los clientes Mi BP registrados (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) podrán hacer uso del Ahorro Mi BP acumulado, para lo que deberán presentar la tarjeta Mi BP asociada a la cuenta que ha acumulado el Ahorro en el momento del pago del repostaje.

5.2 El Ahorro Mi BP (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) podrá ser utilizado para compras de carburante Gasolina 95, Diesel Plus, Gasolina Ultimate y Diesel Ultimate.

5.3 El Ahorro Mi BP acumulado estará disponible para su utilización a partir del siguiente repostaje en el que se acumuló y durante su periodo de validez, según se recoge en el apartado anterior, pasado este plazo el Ahorro acumulado expirará quedando inutilizado para su canjeo.

5.4 Los titulares de la tarjeta Mi BP (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) podrán canjear la cantidad que deseen de Ahorro Mi BP, siempre que sea inferior o igual al balance total acumulado y teniendo en cuenta que en un mismo repostaje no podrán canjear una cantidad de Ahorro Mi BP superior al 25% del total del valor del repostaje.

5.5 El Ahorro acumulado no podrá utilizarse para la compra de servicios u otros productos diferentes de los carburantes detallados en apartados anteriores, no podrán ser canjeados por puntos Mi BP, ni por dinero.

5.6 El Ahorro Mi BP no podrá ser utilizado en pagos de repostajes con tarjeta BP PLUS (Routex) y tarjetas de Bonificación.

5.7 El titular de la tarjeta Mi BP sólo podrá utilizar en un mismo repostaje el Ahorro acumulado en una única cuenta.

5.8 Serán aceptados para su canjeo valores enteros (euros) y valores decimales (céntimos de euro) de Ahorro acumulado (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés).

5.9 No será posible el canjeo de Ahorro Mi BP acumulado cuando el terminal de la Estación de Servicio esté Off Line (no haya conectividad con la plataforma de fidelidad que valida el proceso de canjeo de descuentos).

6. Consulta de movimientos del titular de cuenta Mi BP.

6.1 Toda la información relativa a la cuenta Mi BP del titular, Ahorro Mi BP acumulado, canjeado y expirado, (a excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés) así como el siguiente saldo a expirar, puntos Mi BP acumulados y redimidos, etc. Estarán disponibles para su consulta en el área personal de la web mibp.es para clientes registrados y en la aplicación Mi BP para clientes con tarjeta virtual.

6.2 Toda la información relativa a la oferta en vigor del Programa Mi BP está disponible para su consulta en la web mibp.es.

7. Redención de Privilegios Mi BP.

7.1 Condiciones Generales:
El acceso a la oferta de redención de Privilegios Mi BP queda excluida para los usuarios de las tarjetas BPpremierplus.

Los clientes registrados que hayan realizado un repostaje de al menos 1 litro en las últimas 8 semanas en cualquiera de las estaciones de servicio Mi BP, podrán aprovecharse, sin ningún coste para ellos de los Privilegios Mi BP. A excepción de los poseedores de la tarjeta BP Donde Estés que podrán beneficiarse de privilegios exclusivos para ellos en Privilegiosbpdondeestes.es
No habrá ningún coste en puntos asociado a la redención y uso de estos Privilegios.

7.2 Uso del portal Privilegios Mi BP:
El Portal, alojado en la web www.privilegiosmibp.es (www.privilegiosbpdondeestes.es para usuarios de la tarjeta BP Donde Estés), que se regirá por las presentes Condiciones Generales de Uso y por aquellas específicas que pueden ser de aplicación a determinadas funcionalidades del mismo, ofrece a los Usuarios que se registren en Mi BP (en adelante también, Usuarios Registrados) la posibilidad de disfrutar y beneficiarse de una serie de ofertas, descuentos y condiciones económicas preferentes (en adelante también, Promociones u Ofertas) en la adquisición de productos y servicios comercializados por terceros fabricantes y proveedores, en la forma que se establece a continuación.

Por tanto, el Portal tiene por objeto facilitar a sus Usuarios información comercial diversa, personalizada y continua – y la posibilidad de disfrute - sobre las Promociones que se acuerden con fabricantes y proveedores terceros – denominados también, tiendas - en interés y beneficio exclusivo de los Usuarios Registrados, para lo que existen diferentes tipos de canje de las Promociones.

7.3 De acuerdo con lo anterior, el Usuario Registrado puede acceder a través del Portal www.privilegiosmibp.es o www.privilegiosbpdondeestes.es en el caso de usuarios de BP Donde Estés, a los siguientes tipos de Promociones y/o a sus formas de canje:

7.3.1 Compra Online: Las compras se realizan en la web del proveedor de la Promoción. Al pinchar en el botón “Comprar online” el sistema redirige a la web de compra online seleccionada. En algunas Ofertas, para aplicarse el descuento, deberá introducirse el código promocional que aparece en el detalle de la Oferta.

7.3.2 Compra Directa: Las compras se realizan directamente en la web de la tienda. Sólo con hacer clic en “Compra directa” aparece la página web del proveedor, de compra del producto seleccionado.

7.3.3 Cupón: Cupones descuento impresos en papel, canjeables en tiendas físicas. Para poder acceder a esta Promoción, es imprescindible que el Usuario registrado se identifique como beneficiario mediante el cupón impreso y presente su DNI o documento identificativo requerido en la tienda.

7.3.4 Cupón Móvil: Cupones descuento canjeables en tienda física desde el mismo terminal móvil (smartphone) del usuario. Para poder acceder a esta Promoción, en ocasiones se requerirá que el Usuario registrado se identifique como beneficiario mediante el cupón móvil y presente su DNI o documento identificativo.

7.3.5 Compra por Teléfono/Email: Para beneficiarse de estas Promociones, el Usuario Registrado deberá llamar por teléfono o escribir un email. Los datos de contacto aparecen cuando se pincha en el botón “Comprar por Teléfono/Email”. En algunas ocasiones tendrá que identificarse mediante un código promocional, tal y como se indica en la Promoción.

7.3.6 Compra por Formulario: Para beneficiarse de estas Promociones, el Usuario Registrado deberá rellenar un formulario que aparece cuando se pincha en el botón “formulario”. Tras recibir el formulario con sus datos, la empresa que ofrece la promoción contactará al usuario para aplicar el descuento.

7.3.7 Cuenta Vip / Cashback (no aplicable a usuarios poseedores de la tarjeta BP Donde Estés):

7.3.7.1 Se trata de compras online marcadas con el sello “Cuenta Vip”. La Cuenta Vip es una cuenta personal en la que se acumulan euros por compras online. Se produce un incremento del saldo de la cuenta VIP, según el descuento indicado en la Promoción, una vez que las webs de los proveedores adheridas al programa han certificado que el pago se ha realizado y que no ha habido una devolución.
El Usuario Registrado puede verificar el estado de la cuenta, las transacciones realizadas, así como la cantidad de dinero acumulada en todo momento accediendo a su cuenta de Usuario / Cuenta Vip. Cuando la cuenta VIP indique una suma de al menos 5 € confirmados, podrá solicitar el traspaso de ese montante a su Ahorro Mi BP, canjeable por litros de carburante en BP, a través de la sección “Traspasar a Ahorro Mi BP”.

7.3.7.2 BP pone a disposición del Usuario Registrado, a través del Portal, Ofertas y Promociones de terceros proveedores a los que el Usuario Registrado deberá acceder para su compra siempre a través de los enlaces y códigos que le han sido suministrados, a fin de que las compras queden debidamente registradas. En el caso de que el Usuario no realice sus compras a través de los enlaces y códigos facilitados, los porcentajes de descuento correspondientes a dichas compras no se verán reflejados en su Cuenta Vip.

7.3.7.3 El porcentaje de descuento será aplicado al importe de la compra y descontando los gastos de envío. En caso de producirse por parte del Usuario Registrado desistimiento de la compra o servicio contratado con la tienda asociada, no se acumulará descuento correspondiente en la Cuenta Vip del Usuario Registrado, o la descontará de la misma en caso de ya haberse llevado a cabo. Para las compras que finalmente no aparezcan reflejadas en la cuenta VIP, los Usuarios pueden tramitar sus quejas a través de los medios establecidos de Atención al Cliente que figuran en el Portal.

8. Responsabilidad.

8.1 La tarjeta Mi BP no es una tarjeta de crédito ni de débito. BP no se responsabiliza por el uso indebido que sus titulares pudieran hacer de ella, ni por la pérdida de las ventajas promocionales y beneficios utilizados de forma indebida como consecuencia del extravío o robo de la tarjeta Mi BP.

8.2 BP se reserva el derecho a no aceptar tarjetas Mi BP ilegibles o bloqueadas a petición del titular, por motivo de robo, pérdida, o por sospecha de fraude.

8.3 Las reclamaciones relacionadas con la acumulación o la utilización de Ahorro y otros beneficios del Programa Mi BP, deberán ser dirigidas al Servicio de Atención al Cliente del Programa en el 902 333 100.

9. Cancelación o bloqueo de tarjeta/cuenta Mi BP.

9.1 La tarjeta / cuenta Mi BP registrada podrá ser cancelada o bloqueada en caso de robo o extravío, a petición de su titular en el teléfono de Atención al Cliente del Programa en el 902 333 100.

9.2 BP se reserva el derecho a cancelar o bloquear las tarjetas Mi BP que estén o pudieran estar siendo utilizadas de forma fraudulenta, no respetando las condiciones generales de utilización del Programa descritas en el presente documento.

10. Datos Personales.

10.1 Los datos de carácter personal que el titular de la Tarjeta Mi BP facilite, así como los que se generen como consecuencia de su participación en el Programa Mi BP, incluyendo la información relativa a los puntos obtenidos, ahorro acumulado y a los consumos efectuados en las Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa o en las empresas colaboradoras, serán incorporados a ficheros responsabilidad de BP. La finalidad de dichos ficheros es gestionar el Programa Mi BP, lo que incluye necesariamente la realización de análisis sobre los consumos realizados por el titular de la tarjeta Mi BP en las Estaciones de Servicio adheridas y empresas colaboradoras, con el fin de realizar acciones promocionales que se ajusten a sus hábitos de consumo.

10.2 El Titular de la tarjeta Mi BP autoriza expresamente a que sus datos personales sean cedidos a las empresas colaboradoras del Programa Mi BP.

10.3 Al facilitar sus datos de carácter personal, el Titular de la tarjeta Mi BP está prestando su consentimiento expreso para la recepción de comunicaciones comerciales de productos y servicios de BP relacionados con el sector de la energía y de las empresas colaboradoras del Programa Mi BP, enviadas por cualquier medio, incluso el correo electrónico o medios de comunicación equivalentes.

10.4 El titular de la tarjeta Mi BP podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, así como revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales, mediante el envío de una comunicación escrita, en los términos previstos por la normativa aplicable, a la dirección Avenida de Barajas,30 Edificio D, Parque Empresarial Omega - 28108 Alcobendas (Madrid), o en el Servicio de Atención al Cliente Mi BP.

11. Duración.

11.1 El presente Programa entrará en vigor el 01 de Octubre de 2015 y tendrá una vigencia de 5 años.

11.2 BP se reserva el derecho a poner fin en cualquier momento al Programa Mi BP, con un preaviso a los titulares de tarjetas Mi BP de 6 meses, plazo que dispondrán los titulares de las tarjetas Mi BP para hacer uso de las ventajas y beneficios acumulados hasta la fecha.